
Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm
Tại Tổng Kho Nội Thất Gia Đình, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ chất lượng cao nhất và trải nghiệm hậu mãi tuyệt vời nhất. Với phương châm “Hỗ trợ trọn đời” cho các sản phẩm đã bán ra, chính sách bảo hành của chúng tôi luôn đặt lợi ích khách hàng làm trung tâm.
1. Bảo Hành Theo Nhóm Sản Phẩm
Mỗi nhóm sản phẩm sẽ có chính sách bảo hành và hỗ trợ riêng biệt, cụ thể như sau:
🔸 Nhóm sản phẩm gỗ, sắt, mặt đá
- Do các chất liệu này không bị hao mòn tự nhiên trong điều kiện sử dụng thông thường, các vấn đề phát sinh thường đến từ tác động bên ngoài.
- Chúng tôi cam kết hỗ trợ sửa chữa với chi phí thấp nhất có thể để khách hàng tiết kiệm tối đa.
- Trường hợp chi tiết không thể sửa chữa (ví dụ: mặt bàn nứt vỡ, đệm ghế ăn hỏng…), cửa hàng sẽ hỗ trợ thay mới với mức giảm giá ưu đãi 5–10% tùy sản phẩm.
🔸 Nhóm sản phẩm sofa da, ghế da
- Các sản phẩm làm từ chất liệu da (tự nhiên hoặc tổng hợp) sẽ được bảo hành theo chính sách riêng của từng loại da.
- Chi tiết về quy định bảo hành, thời gian, phạm vi áp dụng sẽ được cung cấp rõ ràng trong đơn hàng hoặc phiếu bảo hành khi mua hàng.
2. Cam Kết Chất Lượng & Hạn Chế Sửa Chữa
- Chúng tôi nỗ lực lựa chọn vật liệu tốt, thiết kế tối ưu và gia công kỹ lưỡng để giảm thiểu mọi phát sinh hỏng hóc, sửa chữa về sau.
- Giá bán của chúng tôi đã bao gồm dịch vụ hậu mãi, tư vấn và hỗ trợ bảo hành chất lượng cao — khách hàng không cần lo lắng về chi phí phát sinh sau khi sử dụng.
3. Dịch Vụ Hậu Mãi & Hỗ Trợ Trọn Đời
- Ngay cả sau thời gian bảo hành, nếu sản phẩm gặp sự cố hoặc cần tư vấn sửa chữa, chúng tôi vẫn hỗ trợ trọn đời với tinh thần phục vụ tận tâm nhất.
- Mọi yêu cầu của khách hàng là nhiệm vụ của chúng tôi. Hãy liên hệ bất cứ khi nào quý khách cần hỗ trợ.
4. Liên Hệ Hỗ Trợ Bảo Hành
Để được tư vấn chính sách bảo hành theo sản phẩm cụ thể hoặc yêu cầu hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ:
- 📞 Hotline: 086.829.3799
- 📩 Email: tongkhonoithatgd@gmail.com
- 💬 Zalo/Facebook: Gửi tin nhắn trực tiếp đến fanpage hoặc Zalo chính thức
Tổng Kho Nội Thất Gia Đình – Luôn đồng hành cùng quý khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng!
Chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn chúng tôi.